Программирование АТС Panasonic требует грамотного подхода и точности в поставленной задаче. Из всех существующих АТС на современном рынке пожалуй, только Panasonic, ориентирующий свои продукты на использование в России, имеет максимально развёрнутые настройки с интуитивно понятным интерфейсом.

Основные разделы программирования

Программирование осуществляется по составленному заказчиком техническому заданию. Задания могут быть двух видов – по уже установленной и эксплуатируемой мини-АТС и по мини-АТС, впервые вводимой в эксплуатацию. Для обоих случаев необходимо обязательно запрограммировать основные параметры-

• Количество групп внутренних абонентов (с указанием входящих абонентов)
• Количество групп внешних линий (с перечислением линий)
• Классы сервиса для групп абонентов
• Права доступа к внешним линиям
• Маршруты входящих звонков по группам абонентов

Программирование АТС панасоник может осуществляться несколькими путями – у места установки АТС с помощью системного телефона, с подключённого через USB-порт ноутбука, и удалённо, если АТС подключена к компьютеру, имеющему доступ в Интернет. Предпочтительно все действия производить  через оболочку, так как она имеет графический интерфейс.

http://www.atstut.ru/services/programmirovanie-i-pereprogrammirovanie-ats/

Необходимые параметры в программировании АТС

При начальной загрузке новой мини-АТС вступает в действие стандартная программа, при которой все звонки с внешних линий поступают на один системный телефон. При программировании необходимо распределить звонки в соответствии с планом рассадки сотрудников и группами, в которые они объединены. Необходимо задать для каждой городской линии тип набора – некоторые старые городские АТС могут использовать импульсный набор.

В случае подключения к городской сети через поток E1 необходимо совместно с специалистами провайдера настроить распределение тайм-слотов в потоке и префиксы номеров ГТС.

Для внутренних абонентов важно задать категории сервиса – в них строго определяются разрешения звонить по тем или иным городским линиям, разрешённые комбинации цифр набора номера (TRS-уровни).

Важным моментом является настройка режима день-ночь. После окончания рабочего дня настраивается перевод всех звонков на телефон охраны либо через переадресацию на внешнюю линию.

Порядок сдачи результатов программирования

После того, как программирование АТС завершено, составляются таблицы параметров в бумажном или электронном виде и обязательно делается резервная копия настроек на случай потери. Этот материал передаётся заказчику после подписания акта выполненных работ.