Мини-АТС - автоматические телефонные станции - обеспечивают качественное и надежное телефонное сообщение в офисах и учреждениях. Обычно АТС этого типа устанавливают, когда количество сотрудников не превышает 500 человек, есть необходимость во внутренней связи между отделами с периодическим выходом на внешнюю линию.

По типу оборудования различают аналоговые, гибридные и цифровые мини-АТС. Аналоговые станции являются устаревшим вариантом связи, но с успехом применяются в офисах. Их недостаток заключается в ограниченном количестве номеров, поэтому устанавливаются они в небольших организациях; также при расширении компании нужно будет приобретать дополнительный модем. Плюс аналоговых мини-АТСок - экономия в цене при покупке и удобство использования.

Цифровая АТС использует для связи интернет вместо классических телефонных проводов. Она отличается большим количеством номеров, при необходимости увеличения их числа дополнительный модем не требуется.
Гибридные телефонные станции относятся к многофункциональным системам, имеют возможность подключения аналоговых и цифровых аппаратов.

При выборе мини АТС для офиса рассчитывают предполагаемую емкость путем приблизительного подсчета количества городских номеров, попадающих на станцию, и количества сотрудников, использующих телефоны. К сумме расчетов добавляют число аппаратов общего использования. Итоговая сумма и будет количеством внутренних линий, необходимых для работы. Исходя из расчетов, выбирается соответствующая модель АТСки, но специалисты рекомендуют приобретать ее с рабочей емкостью, превышающей расчетную в полтора раза. Это позволит избежать трудностей и затрат при возможном расширении клиентской базы или штата сотрудников.